Em todo o mundo, os planos de regresso ao escritório estão em curso. Embora muitas organizações valorizem legitimamente o papel que os ambientes de trabalho presencial têm para os seus empregados e clientes, o trabalho remoto e híbrido também está aqui para ficar.
Muitas grandes empresas estão a comprometer-se com modelos de trabalho híbridos a longo prazo ou com forças de trabalho inteiramente remotas, encorajadas pelos benefícios a que têm assistido durante a pandemia. Com os modelos de trabalho flexível a crescer, isso significa que os desafios de segurança também o farão.
A transição em massa para o trabalho à distância, estimulada pela pandemia, criou um cenário de ameaça e um surto de ciberataques. De acordo com o Fórum Económico Mundial, houve um aumento espantoso de 238 por cento no volume global de ciberataques durante apenas um período de três meses no ano passado.
Quando se trata de dispositivos endpoint, como PCs e impressoras, não faltam ameaças. A nível mundial, os endpoints enfrentaram 1,5 ataques a cada minuto só em 2021. A mudança de estilos e comportamentos de trabalho no nosso ambiente híbrido, tais como a utilização de dispositivos de trabalho para tarefas pessoais, evidenciaram novas vulnerabilidades para empresas, indivíduos, e os seus dados. Os riscos de segurança dispararam, e ações diárias como a abertura de um anexo podem ter consequências graves.
Os decisores de TI têm reagido em muitos casos, aumentando as suas medidas de segurança. No entanto, muitas organizações ainda estão sob preparadas. Um relatório recente da KPMG revelou que apenas duas em cada cinco firmas pensam que poderiam detetar ou evitar um ciberataque. A investigação do RBC no Canadá também descobriu que entre as pequenas empresas que constituem a maioria do panorama empresarial canadiano apenas 16% se sentem preparadas para um incidente cibernético.
Há também uma nova tensão entre equipas de TI e empregados, incluindo os que trabalham a partir de casa. Apesar do aumento dos riscos, a segurança não está no topo das preocupações dos funcionários. De facto, a apatia e mesmo a rebelião, entre os empregados está a aumentar.
As ameaças cibernéticas estão a aumentar, enquanto a diligência dos empregados não é
Um relatório recente descobriu que apesar de o cibercrime ser uma ameaça premente, mais de metade dos trabalhadores (51%) dizem não estar preocupados com o facto da sua organização ser vítima de uma violação da segurança cibernética. Curiosamente, o mesmo relatório constatou que apenas 40% dos trabalhadores estão a receber formação em cibersegurança.
Outro relatório constatou que os trabalhadores, especialmente as gerações mais jovens, estão a sentir-se desinteressados e apáticos em relação à cibersegurança. Alguns destes sentimentos devem-se a uma falta de comunicação e de formação em torno da segurança. Cerca de 40% dos jovens empregados não tinham a certeza de qual era a política de segurança da sua empresa ou se existia uma política de segurança.
Estes sentimentos também resultam do impacto negativo das políticas e ferramentas de segurança que permitem o trabalho à distância. Algumas destas atualizações necessárias criaram demasiados atritos para os trabalhadores, afetando a sua produtividade ao ponto de os trabalhadores se revoltarem contra as melhores práticas. Como resultado, mais trabalhadores estão a contornar a segurança para conseguir realizar trabalho, o que representa um grande desafio para as organizações que já enfrentam um ambiente de crescentes ameaças cibernéticas.
Estes encargos crescentes estão a colocar as equipas de TI e os líderes empresariais – especialmente os proprietários de pequenas empresas sem apoio interno especializado – num canto. As equipas de segurança têm-se sentido pressionadas a ajudar as empresas a atuar, mas também rejeitadas por funcionários rebeldes que se ressentem de lhes serem impostas novas restrições de segurança.
Estes desafios também podem ter consequências dispendiosas, com 69 por cento das organizações a pagarem as exigências dos ataques de resgate. Sem visibilidade dos dispositivos, como estão a ser utilizados e por quem, as equipas de segurança informática estão a trabalhar com visão turva e isso está a custar às organizações. Os atacantes têm sido rápidos a identificar e a tirar partido destas lacunas, como se pode ver pelo aumento dos ataques de phishing e das infeções dos navegadores web.
Como podem mais organizações assegurar o crescente local de trabalho híbrido?
Face a este ato de equilíbrio desafiante, as organizações devem dar prioridade à formação em matéria de segurança e aos investimentos em tecnologia.
Começa com a criação de experiências sem fricções que os empregados desejam, mas com segurança incorporada. As empresas precisam de equipar as suas equipas com tecnologia e ferramentas que tenham sido concebidas com a segurança em mente, e que sejam de fácil utilização. Pontos finais, tais como PCs e impressoras com segurança incorporada, proporcionam uma experiência de utilizador final mais perfeita, e permitem que certas restrições sejam atenuadas.
Juntamente com a própria tecnologia, cabe aos líderes de TI construir também uma cultura de segurança mais colaborativa. Isto inclui o contínuo envolvimento e educação dos funcionários sobre os crescentes riscos de segurança cibernética que as organizações enfrentam. O cenário de ameaças está em constante evolução, e a formação precisa de evoluir com ele.
Os funcionários devem participar na formação em segurança quando esta é oferecida, mas as empresas devem também lembrá-los rotineiramente de uma boa higiene de segurança cibernética. Ao oferecer lembretes simples em torno de uma utilização adequada da tecnologia – como a utilização apenas de dispositivos de trabalho para fins relacionados com o trabalho, não os partilhando com membros da família, e aceitando que alguns websites específicos podem ser bloqueados para segurança cibernética – as empresas podem reduzir significativamente os seus riscos.
Por seu lado, as equipas de TI também devem compreender melhor como a segurança tem impacto nos fluxos de trabalho e na produtividade. A partir daqui a segurança precisa de ser reavaliada com base nas necessidades tanto da empresa como do trabalhador híbrido.
Com o comportamento humano a conduzir cada vez mais a desafios, a segurança precisa de fazer parte do ADN organizacional. A cibersegurança deve ser algo em que todos possam acreditar. As equipas de TI são mandatadas para manter o negócio seguro, mas os utilizadores também precisam de desempenhar o seu papel.
O futuro do trabalho terá de ser simultaneamente flexível e seguro: não pode ser uma situação nem de uma nem de outra. Incorporar a segurança não só nas políticas e tecnologia de TI, mas também na cultura organizacional, é uma obrigação. Não só aliviará o fardo das equipas de TI, mas também de cada empregado – criando organizações mais resilientes e mais bem preparadas para o que se segue.
A Autenticação de Dois Fatores (também conhecida como 2FA) é uma medida de segurança essencial para proteger contas e informações pessoais na era digital.
Com capacidades de aprendizagem, adaptação e tomada de decisão, a IA oferece soluções poderosas que aumentam a eficiência, automatizam tarefas e abrem novas possibilidades para o progresso tecnológico.
Streaming? O streaming refere-se ao processo de transmissão ou receção de dados, geralmente conteúdo de áudio ou vídeo, pela Internet em tempo real. Permite aos utilizadores aceder e desfrutar do conteúdo sem necessidade de o descarregar completamente antes de o reproduzir. O streaming tornou-se cada vez mais popular para vários tipos de media, incluindo filmes, programas de TV, música, jogos de vídeo e eventos em direto. Existem diferentes tipos de streaming: Streaming de Vídeo: Envolve assistir a conteúdo de vídeo online em tempo real. Plataformas populares de streaming de vídeo incluem Netflix, YouTube, Hulu, Amazon Prime Video e Disney+. Streaming de Áudio: Permite aos utilizadores ouvir música ou outro conteúdo de áudio em tempo real. Serviços populares de streaming de áudio incluem Spotify, Apple Music, Pandora e Tidal. Streaming de Jogos: Com o crescimento dos jogos na nuvem, o streaming de jogos tornou-se popular, permitindo que os utilizadores joguem jogos pela Internet sem a necessidade de hardware potente local. Serviços como o Google Stadia, o Xbox Cloud Gaming da Microsoft (anteriormente conhecido como Project xCloud) e o NVIDIA GeForce Now oferecem opções de streaming de jogos. Streaming em Direto: Envolve a transmissão de eventos, atuações ou atividades em tempo real pela Internet. Plataformas de redes sociais como o Facebook Live, o Instagram Live, o Twitch e o YouTube Live permitem que os utilizadores façam transmissões em direto e interajam com a audiência em tempo real. O streaming é possível graças às Redes de Distribuição de Conteúdo (CDNs) que distribuem os dados por vários servidores geograficamente distribuídos, reduzindo a latência e garantindo uma experiência de streaming suave para os utilizadores. Além disso, o streaming com taxa de bits adaptável ajusta a qualidade da transmissão em tempo real com base na velocidade da ligação à Internet do utilizador, garantindo uma experiência consistente mesmo com condições de rede variáveis. A conveniência do streaming transformou a forma como as pessoas consomem media e entretenimento, proporcionando maior flexibilidade e acesso a uma vasta variedade de conteúdo a partir de vários dispositivos, como smartphones, tablets, computadores e televisões inteligentes.
O que é a IPTV? IPTV (Televisão por Protocolo de Internet) é uma forma de transmissão de conteúdos televisivos através da internet, utilizando o protocolo IP (Protocolo de Internet). Ao contrário dos métodos tradicionais de transmissão, como a televisão por cabo ou via satélite, o IPTV distribui o conteúdo através de redes de dados, aproveitando a infraestrutura da internet. No IPTV, os canais de televisão são transmitidos em formato de pacotes de dados IP, permitindo que sejam distribuídos de forma eficiente e personalizada para os dispositivos dos utilizadores. O conteúdo é transmitido através de uma rede IP dedicada, controlada por um fornecedor de serviços IPTV. Os utilizadores do IPTV podem aceder aos conteúdos televisivos através de um dispositivo compatível, como uma smart TV, um set-top box, um smartphone, um tablet ou um computador. Através de uma ligação à internet, podem receber os pacotes de dados que contêm os canais de televisão e assistir ao conteúdo em tempo real. Uma das vantagens do IPTV é a capacidade de oferecer uma ampla variedade de canais e conteúdos, incluindo transmissões em direto, programas gravados, filmes on-demand e serviços interativos. Os utilizadores também podem desfrutar de funcionalidades como pausa e retroceder programas em direto, agendar gravações, selecionar idiomas e interagir com aplicações e serviços adicionais. É importante salientar que o acesso ao IPTV geralmente requer uma assinatura ou um serviço pago, fornecido por operadoras ou provedores de serviços IPTV. Além disso, a disponibilidade e a qualidade dos canais e conteúdos podem variar de acordo com a região e o provedor de serviços escolhido. O IPTV tem ganhado popularidade devido à sua flexibilidade, variedade de conteúdos e capacidade de personalização. Oferece uma alternativa aos serviços de televisão tradicionais, permitindo que os utilizadores assistam a conteúdos televisivos de forma conveniente e adaptada às suas preferências individuais.
Evolução do Hardware A evolução do hardware informático ao longo do tempo tem sido notável, impulsionando o avanço da tecnologia da informação e transformando a forma como interagimos com os computadores. Aqui estão alguns marcos importantes na evolução do hardware informático: Primeira geração (Década de 1940): Os primeiros computadores eletrónicos, como o ENIAC, eram grandes máquinas baseadas em válvulas e relés. Eram lentos, volumosos e consumiam muita energia. Segunda geração (Década de 1950): A invenção do transistor em 1947 permitiu a criação de computadores mais pequenos, mais rápidos e mais eficientes em termos energéticos. Os transístores substituíram as válvulas e tornaram possível a construção de computadores de segunda geração, como o IBM 1401. Terceira geração (Década de 1960): Com a introdução dos circuitos integrados na década de 1960, várias funções lógicas puderam ser integradas num único chip de silício. Isso levou ao desenvolvimento de computadores mais pequenos, mais rápidos, mais fiáveis e mais acessíveis, como o IBM System/360. Quarta geração (Década de 1970): O surgimento dos microprocessadores na década de 1970 revolucionou a indústria da computação. Os microprocessadores, como o Intel 4004 e o Intel 8080, permitiram a criação de computadores pessoais (PCs) e dispositivos eletrónicos mais sofisticados. Quinta geração (Década de 1980 em diante): A partir da década de 1980, ocorreram avanços significativos na velocidade e capacidade de processamento dos computadores. A arquitetura RISC (Reduced Instruction Set Computing) foi introduzida, resultando em processadores mais eficientes e rápidos, como o IBM POWER e o ARM. Avanços recentes: Nas últimas décadas, ocorreram avanços significativos em várias áreas do hardware informático. Os processadores tornaram-se mais poderosos, com múltiplos núcleos e velocidades de relógio cada vez maiores. A memória RAM aumentou em capacidade e velocidade. O armazenamento evoluiu dos discos rígidos para unidades de estado sólido (SSDs), oferecendo maior desempenho e fiabilidade. Além disso, surgiram tecnologias como a computação em nuvem, a Internet das Coisas (IoT) e a inteligência artificial, que impulsionam a demanda por hardware mais avançado e eficiente. A evolução do hardware informático tem sido impulsionada pela Lei de Moore, que prevê o aumento exponencial na capacidade de processamento e redução de custos dos componentes eletrónicos ao longo do tempo. Essa evolução tem permitido o desenvolvimento de aplicações mais complexas, o processamento de grandes volumes de dados e avanços em áreas como a medicina, a investigação científica, a indústria e o entretenimento digital.
A Importância dos Backup´s As cópias de segurança são de extrema importância para proteger e preservar os dados valiosos e informações críticas de indivíduos e organizações. Aqui estão algumas razões pelas quais as cópias de segurança são importantes: Prevenção da perda de dados: As cópias de segurança ajudam a evitar a perda completa de dados em casos de falhas de hardware, ataques de malware, erros humanos, desastres naturais ou qualquer outro evento que possa corromper ou destruir os dados originais. Se os dados forem perdidos, a cópia de segurança pode ser restaurada para recuperar as informações perdidas. Recuperação de dados: Se ocorrer algum problema que cause a perda de dados, ter uma cópia de segurança atualizada permite que restaure os ficheiros e as informações para o estado anterior ao incidente. Isso é especialmente útil para evitar a interrupção dos negócios ou minimizar os impactos causados pela perda de dados. Proteção contra ransomware: O ransomware é um tipo de malware que sequestra os dados de uma pessoa ou organização e exige um resgate para os libertar. Ter cópias de segurança é fundamental para lidar com ataques de ransomware, pois pode restaurar os dados sem pagar o resgate exigido. Manutenção da continuidade dos negócios: Se ocorrer uma interrupção inesperada nos sistemas de TI, como uma falha do servidor ou uma violação de segurança, as cópias de segurança permitem a rápida recuperação das informações essenciais. Isso ajuda a minimizar o tempo de inatividade, permitindo que as operações comerciais continuem sem grandes interrupções. Recuperação de versões anteriores de ficheiros: Além de proteger contra a perda de dados, as cópias de segurança também permitem recuperar versões anteriores de ficheiros. Isso é útil caso faça alterações acidentais num documento ou apague informações importantes. Com uma cópia de segurança adequada, é possível restaurar a versão anterior do ficheiro e recuperar os dados necessários. Cumprimento de requisitos regulatórios: Em muitos setores, as organizações são obrigadas a manter cópias de segurança de dados por um determinado período de tempo para cumprir regulamentos de privacidade e conformidade. Ter cópias de segurança adequadas e manter uma política de retenção de dados pode ajudar a evitar multas e problemas legais. Em resumo, as cópias de segurança são essenciais para proteger os seus dados contra perdas acidentais, ataques cibernéticos, desastres naturais e outras situações imprevistas. Elas são uma medida de segurança crucial para garantir a integridade, disponibilidade e confiabilidade das informações importantes.